صالون الماسة

Terms And Conditions

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إجراء الحجز، حيث يُعد إتمام الحجز موافقةً عليها.

1. الحجز والمواعيد

  • يجب التأكد من صحة بيانات الحجز واختيار الخدمة والموعد المناسب قبل تأكيد الحجز.

  • يُرجى الحضور في الموعد المحدد، وفي حال التأخر قد يتم تقليل مدة الجلسة بما يتناسب مع وقت التأخير.

  • قد يتم إلغاء الحجز في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق.

2. تعديل أو إلغاء الحجز

  • يمكن تعديل أو إلغاء الحجز وفق سياسة الإلغاء المعتمدة لدى الصالون.

  • في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، قد يتم تطبيق رسوم أو خصم مبلغ الحجز حسب السياسة المتبعة.

  • في حال رغبة العميل في تغيير الموعد، يجب التواصل مع الصالون مسبقًا حسب المدة المحددة لسياسة الإلغاء.

3. الدفع

  • يتم سداد قيمة الخدمة وفق طرق الدفع المتاحة في المتجر.

  • في حال وجود عربون أو مبلغ مقدم، يخضع استرداده لسياسة الإلغاء المعتمدة.

  • الأسعار الموضحة في المتجر قد تكون قابلة للتغيير، ويُعتد بالسعر الظاهر وقت تأكيد الحجز.

4. سياسة الجلسات والخدمات

  • تختلف مدة الجلسة حسب الخدمة التي تم اختيارها أثناء الحجز.

  • يجب إبلاغ المختص بأي معلومات أو ملاحظات قد تؤثر على تقديم الخدمة قبل بدء الجلسة.

  • لا يمكن تحويل الخدمة المحجوزة إلى خدمة أخرى إلا بعد موافقة الصالون وتوفر إمكانية ذلك.

5. الخصوصية

  • يلتزم الصالون بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بالحجز وتقديم الخدمات والتواصل مع العميل وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.

6. المسؤولية

  • يجب على العميل إبلاغ المختص مسبقًا عن أي حالة صحية أو حساسية أو إصابة أو ظروف قد تؤثر على ملاءمة الخدمة.

  • الصالون غير مسؤول عن أي مضاعفات ناتجة عن عدم إفصاح العميل عن معلومات مهمة تتعلق بالخدمة.

  • يحق للصالون رفض أو إيقاف تقديم الخدمة إذا تبين أن الاستمرار فيها قد يسبب ضررًا للعميل أو المختص.

7. المفقودات

  • لا يتحمل الصالون مسؤولية فقدان أو تلف المتعلقات الشخصية التي يتم إحضارها إلى المكان، ويُنصح بالحفاظ عليها في مكان آمن.

8. الالتزام والاحترام

  • يجب الالتزام بالأنظمة والتعليمات داخل الصالون واحترام الموظفين والمختصين والعملاء الآخرين.

  • يحق للصالون رفض تقديم الخدمة أو إنهاء الزيارة في حال وجود أي سلوك غير لائق أو مخالف للأنظمة.

9. الموافقة
بإتمام الحجز، يقر العميل بأنه قرأ الشروط والأحكام ووافق عليها، ويلتزم بالسياسات المعتمدة لدى الصالون.